Política de Privacidade
versão: 2026-10-29 vigência: a partir de 29/10/2026
Minuta operacional elaborada para a operação inicial. Não foi revisada nem aprovada por advogado. Pontos marcados como PENDENTE dependem de decisão jurídica/contábil da Orvya Digital Ltda.
1. Quem somos
1.1. Esta Política explica como a Orvya Digital Ltda, CNPJ 69.553.603/0001-17 ("Orvya"), titular da odjud (API, portal do cliente e website), trata dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1.2. Endereço da sede: [PENDENTE — a definir pela Orvya Digital Ltda com assessoria jurídica].
1.3. Contato para assuntos de privacidade: odjud@orvya.net (assunto "LGPD"). Detalhes no Canal LGPD (canal-lgpd.md).
2. Papéis da Orvya no tratamento
2.1. Dados de cadastro e de conta dos clientes: a Orvya é controladora.
2.2. Dados processuais tratados a pedido do cliente (consultas, coletas e monitoramentos solicitados pelo cliente): proposta — o cliente atua como controlador e a Orvya como operadora, nos termos do Acordo de Tratamento de Dados (acordo-de-tratamento-de-dados.md); a hipótese de controladoria própria ou conjunta da Orvya, em especial quanto à coleta, normalização e cache dos dados públicos, ainda será avaliada. [PENDENTE — a definir pela Orvya Digital Ltda com assessoria jurídica]
3. Dados que coletamos dos clientes
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Cadastro | nome, e-mail, telefone/WhatsApp, organização, CNPJ ou CPF do contratante | informado pelo cliente |
| Conta e autenticação | usuários da organização, perfis de acesso, credenciais, fatores de MFA, hash das chaves de API | gerado no uso do portal |
| Uso da API e do portal | registros de acesso (data, hora, endereço IP), operações realizadas, consumo de créditos, configurações de monitoramento e webhooks | gerado no uso do serviço |
| Cobrança | dados do pagador, cobranças, faturas e status de pagamento | cliente e Asaas |
| Atendimento | mensagens trocadas por e-mail e WhatsApp | informado pelo cliente |
| Cookies | cookie de sessão odjud_session e preferências locais |
navegador (ver item 11) |
3.1. A Orvya não armazena dados de cartão de pagamento: o pagamento com cartão é feito na fatura hospedada do Asaas.
3.2. Tokens e chaves não são gravados nos logs. As chaves de API são armazenadas apenas como hash.
4. Finalidades e bases legais (dados de clientes)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter a conta, autenticar usuários e prestar o serviço contratado | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cobrança, faturamento, prevenção de inadimplência e emissão de documentos fiscais | execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Guarda de registros de acesso a aplicações | cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Lei nº 12.965/2014, art. 15) |
| Segurança, prevenção a fraudes, trilha de auditoria e aplicação da Política de Uso Aceitável | legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento e suporte | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Comunicações sobre o serviço (alterações de termos, preços, manutenções, incidentes) | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Métricas de conversão no website (quando houver) | consentimento (art. 7º, I) |
5. Dados processuais públicos e minimização
5.1. A odjud trata dados processuais públicos obtidos pelo número CNJ em consultas públicas de portais de tribunais (sem login, sem resolução de CAPTCHA e sem contornar barreiras técnicas) e em comunicações do DJEN (Comunica PJe). Esses dados podem conter nomes de partes, advogados e outros participantes do processo.
5.2. Medidas de minimização adotadas:
- não há busca por CPF, CNPJ ou nome de parte — o acesso é sempre pelo número do processo;
- não são tratados processos em segredo de justiça ou sob sigilo;
- não há download de peças, documentos ou autos;
- números de CPF e CNPJ de partes não são entregues pela API;
- o monitoramento só ocorre por pedido do cliente, com base legal declarada;
- quando um processo se torna restrito, os dados podem ser removidos do cache e o monitoramento encerrado.
5.3. O tratamento de dados de acesso público observa a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justificaram sua disponibilização (art. 7º, §§ 3º e 4º, da LGPD).
5.4. A API pública do DataJud do CNJ não é utilizada. Na data desta versão, nenhuma fonte real está liberada para uso comercial; o ambiente de teste usa apenas dados sintéticos.
6. Compartilhamento
6.1. A Orvya compartilha dados pessoais apenas na medida necessária, com:
- Asaas — processamento de cobranças (Pix, boleto e cartão via fatura hospedada) e, quando habilitada, emissão de NFS-e;
- KingHost — provedor da infraestrutura (VPS localizada no Brasil) em que a odjud é executada;
- Let's Encrypt — emissão do certificado TLS do domínio;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial;
- assessores jurídicos e contábeis, sob dever de confidencialidade.
6.2. A Orvya não vende dados pessoais.
7. Transferência internacional
7.1. Não há transferência internacional de dados pessoais prevista. A infraestrutura principal está no Brasil. [PENDENTE — a definir pela Orvya Digital Ltda com assessoria jurídica: confirmar a localização de tratamento de todos os provedores.]
7.2. Se vier a ocorrer transferência internacional, ela seguirá as hipóteses e garantias dos arts. 33 a 36 da LGPD, e esta Política será atualizada.
8. Retenção
Proposta de prazos, sujeita a validação: [PENDENTE — a definir pela Orvya Digital Ltda com assessoria jurídica]
| Dado | Prazo proposto |
|---|---|
| Cadastro e conta | enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao exercício de direitos e às obrigações legais |
| Registros de acesso a aplicações | no mínimo 6 meses (Lei nº 12.965/2014, art. 15) |
| Dados de cobrança e documentos fiscais | pelo prazo exigido pela legislação tributária e contábil |
| Trilha de auditoria | pelo prazo necessário à segurança e à defesa de direitos |
| Resultados e cache de dados processuais | enquanto necessários à prestação ao cliente, observado o Acordo de Tratamento de Dados; removidos quando o processo se tornar restrito |
| Mensagens de atendimento | enquanto necessárias ao atendimento e à defesa de direitos |
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.
9. Direitos do titular
9.1. O titular pode solicitar, nos termos do art. 18 da LGPD: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir; e revogação do consentimento. Pode também se opor a tratamento realizado com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD.
9.2. Pedidos devem ser enviados para odjud@orvya.net com o assunto "LGPD". Procedimento, prazos e verificação de identidade estão no Canal LGPD (canal-lgpd.md).
9.3. Quando a Orvya atuar como operadora, o pedido será encaminhado ao cliente controlador, sem prejuízo das medidas descritas no Canal LGPD.
9.4. O titular também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
A Orvya adota, entre outras, as seguintes medidas:
- criptografia em trânsito (TLS);
- chaves de API armazenadas apenas como hash e exibidas uma única vez;
- autenticação multifator (MFA) obrigatória para administradores;
- segregação de dados por organização;
- logs sem tokens ou chaves;
- trilha de auditoria encadeada, que dificulta alterações não detectadas;
- backups cifrados.
Nenhuma medida elimina totalmente o risco. A Orvya não declara certificações de segurança.
11. Cookies
O website e o portal usam apenas cookies estritamente necessários. Detalhes na Política de Cookies (politica-de-cookies.md).
12. Incidentes de segurança
12.1. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Orvya comunicará a ANPD e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD e da regulamentação da ANPD.
12.2. Quando atuar como operadora, a Orvya comunicará o cliente controlador conforme o Acordo de Tratamento de Dados.
13. Encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [PENDENTE — a definir pela Orvya Digital Ltda com assessoria jurídica]. Até a indicação, as solicitações devem ser feitas pelo e-mail odjud@orvya.net (assunto "LGPD").
14. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Cada versão é identificada pela data de versão e de vigência no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência pelo e-mail cadastrado e/ou pelo portal do cliente.